Polityka prywatności i plików cookies
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Jacek Wyskiel prowadzący działalność gospodarczą pod firmą otomeble.pl Jacek Wyskiel, Łukawiec 790B, 36-004 Łukawiec.
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: kontakt@otomeble.pl.
2. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy w celu:
- prowadzenia kont klientów, realizacji zamówień, organizacji dostaw i obsługi zamówionych powiadomień o dostępności produktów – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- wykonywania obowiązków podatkowych, rachunkowych i innych obowiązków prawnych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
- obsługi reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy – odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b lub c RODO;
- obsługi korespondencji, zabezpieczenia sklepu oraz ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
- rozpatrywania wniosków dotyczących danych osobowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
- wysyłania newslettera – art. 6 ust. 1 lit. a RODO, na podstawie zgody.
W zależności od celu przetwarzamy w szczególności imię i nazwisko, dane kontaktowe i adresowe, dane do faktury, informacje o zamówieniach i płatnościach, korespondencję, dokumentację reklamacyjną oraz dane techniczne związane z korzystaniem ze sklepu.
3. Odbiorcy danych
W niezbędnym zakresie dane mogą być przekazywane dostawcom towarów realizującym wysyłki, firmom kurierskim i logistycznym, bankom i operatorom płatności, podmiotom świadczącym usługi księgowe, hostingowe i informatyczne oraz organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
4. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, a następnie przez czas wymagany prawem lub uzasadniony możliwością dochodzenia i obrony roszczeń.
- Zamówienia i dokumenty sprzedaży: przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz, gdy jest to uzasadnione, okres przedawnienia roszczeń.
- Konta klientów: przez okres utrzymywania konta. Konta nieaktywne przez 3 lata podlegają przeglądowi w celu oceny zasadności dalszego przechowywania danych.
- Zwykła korespondencja niezwiązana z zakupem: do zakończenia sprawy, a następnie maksymalnie 12 miesięcy, chyba że istnieje podstawa do dłuższego przechowywania.
- Reklamacje i zwroty: przez okres obsługi sprawy, a następnie przez czas uzasadniony obowiązkami prawnymi lub roszczeniami.
- Newsletter: do wycofania zgody lub zakończenia usługi. Informacje niezbędne do wykazania prawidłowości zgody mogą być przechowywane dłużej w celach dowodowych.
- Powiadomienia o dostępności produktów: do realizacji powiadomienia lub rezygnacji, chyba że istnieje inna podstawa dalszego przechowywania.
5. Newsletter i powiadomienia
Zapis na newsletter oraz zamówienie powiadomienia o dostępności produktu są dobrowolne i niezależne od siebie.
Zgodę na newsletter można wycofać w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość na kontakt@otomeble.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania danych.
6. Prawa osób
W przypadkach przewidzianych w RODO przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody.
Wnioski można kierować na adres kontakt@otomeble.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca.
Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych wymaganych do złożenia i realizacji zamówienia jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.
Założenie konta klienta, zapis na newsletter i zamówienie powiadomienia o dostępności produktu są dobrowolne.
8. Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie, w szczególności niezbędne do prawidłowego działania strony, obsługi sesji i koszyka zakupowego.
Panel ustawień cookies obejmuje kategorie: wymagane, personalizacja, statystyka i marketing. Technologie opcjonalne wymagające zgody mogą być wykorzystywane wyłącznie po jej uzyskaniu.
Ustawieniami zgód można zarządzać za pomocą panelu dostępnego na stronie sklepu. Pliki cookies można również kontrolować w ustawieniach przeglądarki.
9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z niektórych usług informatycznych dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Przekazywanie danych poza EOG wymaga właściwej podstawy prawnej i odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO. Informacje o faktycznych transferach oraz stosowanych zabezpieczeniach można uzyskać pod adresem kontakt@otomeble.pl.
10. Aktualizacje polityki
Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami sposobu działania sklepu lub obowiązujących przepisów.
Data obowiązywania: 14.10.2026 r.